Chat Center – Từ Kênh Hỗ Trợ đến Đòn Bẩy Tăng Trưởng Trong kỷ nguyên số, nơi hành vi mua sắm của khách hàng diễn ra trên đa kênh, chat center đã vượt ra khỏi vai trò đơn thuần là một kênh hỗ trợ. Live chat trên website hay các nền tảng mạng xã hội…
Content Hỗ trợ Bán hàng (Sales Enablement Content): Chiến lược, Thực thi và Tối ưu hóa cho Tăng trưởng Doanh thu
Nền tảng Chiến lược của Sales Enablement Content Ranh giới giữa marketing và bán hàng đang dần được xóa bỏ để tạo ra một hành trình khách hàng liền mạch. Trung tâm của sự chuyển đổi này là một khái niệm chiến lược: Content Hỗ trợ Bán hàng (Sales Enablement Content). Đây không chỉ là…
4 chỉ số đo lường hiệu quả tương tác Content và cách tối ưu.
Phần 1: Tổng quan bài viết 1. Giới thiệu về bài viết Trong thời đại kỹ thuật số, việc đo lường hiệu quả của nội dung là yếu tố quan trọng để đánh giá sự thành công của các chiến dịch tiếp thị. Bài viết này sẽ giới thiệu về 4 chỉ số đo lường…
AEO – Ask/Answer Engine Optimization: Nghiệp Vụ Marketing Thay Thế SEO Trong Kỷ Nguyên AI
Trong thế giới kỹ thuật số đầy biến động, khái niệm “Search Engine Optimization” (SEO) đã trở thành kim chỉ nam cho mọi chiến lược tiếp thị trực tuyến. Tuy nhiên, với sự bùng nổ của Trí tuệ Nhân tạo (AI) và sự thay đổi căn bản trong hành vi tìm kiếm của người dùng,…
10 mô hình nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh và Marketing
Khách hàng ngày nay không chỉ đơn thuần lựa chọn dựa trên giá cả hay chất lượng sản phẩm. Họ trở nên thông thái hơn bao giờ hết, chủ động tìm kiếm thông tin, so sánh và đánh giá trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Điều này đồng nghĩa với việc các doanh…
5 Nhóm chỉ số đánh giá hiệu quả content Marketing: Nhóm 1-Các Chỉ Số Đo Lường Khả Năng Hiển Thị (Visibility Metrics)
Phần 1: Tổng quan bài viết 1. Giới thiệu về bài viết Content Marketing không chỉ là việc sáng tạo nội dung mà còn phải đo lường hiệu quả để tối ưu chiến lược. Một trong những nhóm chỉ số quan trọng là các chỉ số đo lường khả năng hiển thị (Visibility Metrics), giúp…
Công thức Ma Thuật: 14 thuyết tâm lý giúp bạn biến content thành cỗ máy bán hàng (P2)
Trong phần đầu tiên của loạt bài “Công thức Ma Thuật”, chúng ta đã khám phá 7 thuyết tâm lý giúp content marketing trở thành một công cụ mạnh mẽ trong việc tác động đến hành vi khách hàng. Tiếp nối điều đó, bài viết này sẽ giới thiệu thêm 7 thuyết tâm lý khác…
Bí quyết viết content ‘đánh trúng tim đen’ khách hàng: 14 thuyết tâm lý bạn cần biết!”(P1)
Phần 1: Tổng quan bài viết 1. Giới thiệu bài viết Trong thế giới marketing hiện đại, content không chỉ đơn thuần là những con chữ hay hình ảnh đẹp mắt. Nó là một công cụ mạnh mẽ để kết nối, thuyết phục và thúc đẩy hành động của khách hàng. Nhưng làm thế nào…
5 bước xây dựng “Content Marketing Strategy – Chiến lược tiếp thị nội dung” hiệu quả
Phần 1: Mở đầu Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh ngày nay, tiếp thị nội dung (Content Marketing) đã trở thành một yếu tố then chốt để thu hút khách hàng tiềm năng, xây dựng lòng tin và thúc đẩy doanh số. Tuy nhiên, không phải cứ tạo ra nội dung là sẽ thành…
8 Lý do tại sao các marketer hàng đầu đều áp dụng thuyết tâm lý học vào content
Phần 1: Tổng quan bài viết 1. Giới thiệu bài viết Trong thế giới marketing ngày nay, việc tạo ra content không chỉ đơn thuần là cung cấp thông tin, mà còn là nghệ thuật tác động đến tâm lý khách hàng. Bài viết này sẽ khám phá 8 lý do then chốt vì sao…